Dec 25, 2010
電話代行サービスも様々な時代です
電話代行サービスといえば、やはりモーニングコールを思い浮かべます。ホテルの客室に起こる話をかけるサービスです。今は一般人にモーニングコール起こるという職業もあるようですね。電話代行サービスも時代の変化に対応しているのでしょうか?のいずれかというと、初期のは、自分のタイプの人間です。機会があればぜひ挑戦してみたいです。コールセンターといえばどのような商品のため、お客様窓口のような感じがあるが、やはり会社の顔と呼ばれるほど、コールセンターに勤務する人の手間というのは計り知れないものがありますね。イメージで女性のオペレーターが先に思い浮かぶが、最近では男性もいるようで、昔と違ってきているのだろうか、ふとそう思って見たことがあります。
福島市のスポーツ施設ヘルシーランド福島の屋内プールで13日、市立庭坂小学校1〜4年生168人が「今年最初で最後」となる水泳の授業で泳いだ。
原発事故の影響で市内51小学校は屋外プールを使えず、市内外11施設の屋内プールを交代で使っている。このため例年7〜10回の水泳の授業が、今年は各校2時間1回ずつに限られている。
4年生の岸波千加さん(9)は「もっと泳ぎたかったけど、アメンボやカエルのいる学校のプールで早く泳ぎたい」。プールには時間ぎりぎりまで子どもたちの歓声が響いた。【竹内幹】
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社会保障と税の一体改革の最終案取りまとめに向け、政府・与党幹部の「成案決定会合」(議長・菅直人首相)が13日開かれた。有識者を主体とする集中検討会議の改革案が消費税収の全額を国の社会保障財源とする方針を示したのに対し、総務省や地方自治体から地方財源に配慮すべきだと異論が出たため、見直す方向で調整することになった。
現行の消費税収のうち44%が地方の自主財源で、独自に福祉サービスを行う「単独事業」などに充ててきた。しかし、検討会議の改革案では、単独事業に消費税収を使わないと受け取れる文言が示されていたため、地方側が反発。13日の会合では、精査した上で必要な単独事業に消費税収を配分することを確認した。財務省と総務省、厚生労働省で最終案の文面を調整する。
会合後、与謝野馨経済財政担当相は記者会見で、2015年度までに消費税率を10%に引き上げる方針を示した改革案について「10%全部(社会保障で)という人もいるが、それが通るかどうか」と語り、全額を社会保障に充てる方針は修正する意向を示した。
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四神図などの壁画や漆喰(しっくい)の剥ぎ取り作業が完了した奈良県明日香村のキトラ古墳(7世紀末〜8世紀初め)の石室内で13日、棺台(かんだい)の床面痕跡などを確認する考古学調査が始まった。
文化庁が奈良文化財研究所や県立橿原考古学研究所、同村教委と協力し実施。壁面の観察や石材の組み方の確認も行う。作業は24日までの予定。
13日は研究員が交代で石室内に入り目視で石室全体の様子を確認した。剥ぎ取られた壁画は、同古墳近くで平成28年度に完成予定の歴史学習施設で保存、展示される。
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87年の国鉄分割・民営化に伴い、JRに不採用になった国労組合員らについて、国土交通省の津川祥吾政務官は13日、JR7社の担当役員を呼び、JRの雇用を求める文書を手渡した。民主、社民、国民新の3党から、JRへの働きかけを要請されていた。
国交省などによると、JR各社の雇用を希望するのは計184人。JR関連会社にも計86人が雇用を求めている。
この問題を巡っては昨年4月、200人程度の雇用を政府がJRに求めることを含む解決案が、政府と民主、社民党などによって合意され、国労も受け入れていた。
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菅首相は12日に首相官邸で開かれた自然エネルギーに関する有識者との懇談会で、全発電量に占める再生可能エネルギーの割合を2020年代に20%とするとした政府方針の実現に向け、近く検討組織を発足させる意向を示した。
首相は「省庁横断的な『自然エネルギー推進庁』のような組織を作れば、早く実現できるのではないか」と述べたが、すでに退陣の意向を示した首相の下で具体的な検討が進むのか、危ぶむ声が強い。
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